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陜西省普通高校招生報名網上繳費注意事項


2012-11-28 15:00:32   來源:藝體實驗中心   撰稿:   攝影攝像:    ;  評論:0 點擊:

     2013年陜西省普通高校招生(以下簡稱高考)報名考試費全部實行網上支付,不提供其他繳費途徑。20121217日報名期間,考生登錄陜西省招生考試信息網報名、繳費。未成功完成網上繳費的考生,其報名無效。

    目前承擔網上繳費的“易寶支付”繳費平臺系統已經成熟,考生可以在安全的環境中實現網上繳費。同時,網上繳費適用的銀行卡種類較多,基本囊括了目前市民手中使用的多種銀行卡,方便考生實際操作。網上報名時,考生只要按照提示操作,就能順利完成報名及網上繳費流程。

    網上報名和網上繳費過程中,考生須注意以下問題:

    1. 根據高考報名流程,考生須完成基本信息填寫、確認、網上繳費等步驟,方可進行下一步的簽字確認手續。

    2. 2013年高考報名及網上繳費時間為2012121127,考生簽字確認時間為20121215日前。考生要避免臨近報名結束才開始網上報名。網上報名需完成個人基本信息填寫和網上繳費等流程,網上繳費后還需等待銀行網上確認支付成功,因此考生應盡早進行網上報名和網上繳費,以免臨近報名結束,因網絡擁堵導致不能成功報名。

    一、網上繳費前準備

    1.銀行卡開通網上支付功能

    報名前,考生需確認銀行卡已開通網上支付功能,同時熟悉并掌握網上支付流程。

    2.了解支持網上支付的銀行及銀行客服電話。

    陜西省普通高校招生考試報名網上支付系統可以使用21家銀行的儲蓄卡(借記卡)及信用卡,具體銀行名稱及銀行客服電話如下:

    工商銀行(95588 建設銀行(95533 農業銀行(95599

    招商銀行(95555)交通銀行(95559)民生銀行(95568

    光大銀行(95595)中國銀行(95566)浦發銀行(95528

    興業銀行(95561)中信銀行(95558 廣發銀行(95508

    深圳發展銀行(95501)渤海銀行(4008888811)北京銀行(95526

    平安銀行(961202 北京農商銀行(96198)南京銀行(96400

    寧波銀行(96528962528)上海銀行(021-962888

    東亞銀行(8008303811

    二、網上支付注意事項

    (一)網上支付

    1. 生在支付報考費用之前,須閱讀相關銀行卡的使用說明及注意事項;在繳費過程中,隨時注意支付平臺和銀行給出的提示信息,必要時一邊對照說明一邊進行操作。詳情請登錄http://www.yeepay.com/html/help/novie.shtml查看;

    2. 建議使用IE瀏覽器,以免因系統不兼容導致無法正常支付。銀行系統支持瀏覽器版本為IE6IE7IE8IE9。網上繳費前,考生使用的電腦有可能需要先下載加密程序(IE128位高加密包)、JAVA虛擬機或安全控件(工商銀行、招商銀行、民生銀行)才能夠滿足網上繳費要求。建議考生繳費前登錄各銀行網站下載相關程序或銀行端安全控件;

    3. 登錄陜西省高考網上報名系統,確認報名信息后點擊網上繳費按鈕進入繳費界面;

    4. 核對繳費信息和繳費金額后選擇與自己的銀行卡相對應的銀行,點擊繳費;

    5. 照提示完成網上繳費后系統會自動跳轉頁面(此時不要關閉瀏覽器,不要進行其他操作)。如果支付成功,系統將反饋支付已完成的“訂單號”和“交易流水號”等提示信息(訂單號和交易流水號留存,以備查詢)

    6. 為確保網上繳費成功,繳費前可先刪除IE瀏覽器緩存(在IE瀏覽器的工具菜單中選擇“Internet選項”,點擊“刪除cookies和“刪除文件”);

    7. 如果因上網條件較差或網絡傳輸等原因造成系統速度緩慢,考生須耐心等待,盡量不要重復點擊,避免二次支付;

    8. 繳費時如果進行到某一步驟出現異常,不得點擊IE瀏覽器返回按鈕,而應關閉瀏覽器窗口后,重新點擊高考報考系統中繳費按鈕進行下一步操作;

    9. 網上報名前,務必關閉百度搜霸、googleMSN等工具條和彈出窗口攔截功能;

    10. 由于高考報名人數較多,請盡量提前做準備,避免出現報名、繳費高峰時段,導致網絡擁堵,影響報名;

    11. 建議不要多人使用同一臺計算機進行網上報名,若因條件限制必須多人使用同一計算機進行網上報名或網上繳費時,不可多開窗口對2人以上同時進行報名和繳費,必須在上一人報名及繳費成功,點擊“退出”按鈕并關閉瀏覽器后,下一人方可進行報名和繳費。

    (二)加強對銀行卡的自我保護意識

    1. 上網環境安全可靠,建議盡量不要在網吧等公共場所使用;

    2. 盡量在不同場合使用有所區別的密碼;

    3. 牢記密碼,如作記錄則應妥善保管;

    4. 考生要分清所持銀行卡的各種使用密碼,不同的密碼會有不同的用途與功能,如支付密碼、取款密碼等,使用時不得混淆;

    5. 確保自己銀行卡密碼的安全,不得告訴他人;

    6. 在輸入網上報名系統或網上付費密碼時,應防止左右有他人窺視;

    7. 預留密碼時盡量避免選用身份證、生日、電話、門牌、吉祥、重復或連續等易被他人破譯的數字;

    8. 發現有泄密危險時,應及時更換密碼;

    9. 不定期更換密碼;

    10. 注意電腦中是否有鍵盤記錄或遠程控制等木馬程序,使用病毒實時監控程序和網絡防火墻,并注意升級更新。

    三、網上支付結果咨詢與查詢

    1. 關于網上支付的任何問題,考生可撥打“易寶支付”7*24小時支付熱線或登錄“易寶支付”http://www.yeepay.com/html/help/index.shtml選擇“在線客服”,以及發送郵件的方式咨詢。

    易寶支付”7*24小時支付熱線:4001-500-800

    易寶支付”客服郵箱:help@yeepay.com

    2. 查詢支付結果:

    果支付后對支付狀態不確定,可使用您支付的電腦登陸www.yeepay.com首頁選擇“訂單查詢”,系統會自動搜索出您使用本電腦5天內的支付記錄,您可以查詢到匹配的繳費記錄狀態。

    3. 如果系統沒有提示繳費失敗或成功,考生可通過登錄網上銀行、客服電話、ATM、柜臺等各種方式查詢賬戶內余額,如果報名費已經支出,繳費狀態未成功,可能出現以下兩種情況:

    1)由于網絡延時,數據傳輸滯后,可以稍后重新登陸網站刷新查看繳費狀態即可;

    2)繳費后未記住繳費訂單號,請聯系支付銀行卡的相應銀行查詢銀行訂單號,并將該訂單號提供給“易寶支付”客服人工查詢繳費狀態。

    4. 如果發現繳費沒有成功,則需要重新繳費。

   

 

四、關于退費

    1. 考生若因網上支付時操作不當,或因網絡原因,造成重復支付的,省招辦將在報名工作結束后,把重復支付的報名費退回考生繳費所使用的銀行卡上。如果出現重復支付成功多次的情況,請不要急于在交完報名費后立即注銷繳費所用銀行卡,否則將給退款工作造成障礙。

    2. 退費方式:退款將返回給考生繳費所用銀行卡賬戶。退款到賬通常需要17天,特殊情況有可能出現半個月左右時間。因此,考生可在退款工作完畢后一個月之內查詢退款到賬情況,發現問題請與“易寶支付”客服聯系。

    3. 退費原則由陜西省考試管理中心負責解釋。

    易寶支付”在線客服:http://www.yeepay.com/html/help

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